Téléconseiller Chat (H/F)

 

à Strasbourg

Entreprise

Geny Consultant accompagne la croissance de son client, centre de relation clients strasbourgeois à dimension humaine avec un management tourné vers l’évolution.

Poste

Pour le compte de son client, leader international dans le domaine de l’hébergement et de la création de sites web, vous intervenez principalement en réception de tchats et appels sortants. Vos missions sont les suivantes :

Vous gérez le traitement de tchats entrants, en répondant aux sollicitations des prospects.

– En tant que premier contact de nos clients, vous mettrez tout en œuvre pour comprendre et trouver une solution adaptée rapidement.

– Vous aurez pour objectif de déceler les besoins des clients et réaliser des ventes objectivées.

– Vous réceptionnez également les résiliations clients via mail, et assurez le traitement des demandes.

Profil

Vous êtes commercial dans l’âme ?

Vous êtes reconnu pour vos qualités d’écoute, d’expression orale et votre sens du service client ?

Vous présentez une expérience dans la relation client à distance ?

Vous êtes animés par fort intérêt pour les nouvelles technologies et une aisance informatique ?

Vous maitrisez la langue française à l’écrit comme à l’oral et possédez une bonne élocution ?

 

Ce poste est fait pour vous !

Vos avantages :

Une période de formation de 2 semaines est prévue avant prise de poste (relation client, produit et vente des produits client).

Type de contrat : CDD à plein temps à l’issue de la formation avec possibilité de prolongation.

Salaire : 1567 € brut + commissions sur les ventes.

Prime de vélo ou remboursement des transports en communs

Amplitude horaire : Lundi au vendredi, de 08h00 à 20h00.

Durée du temps de travail : 35 heures par semaine

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